Gestión de contenidos
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Gestión de contenidos
La gestión de contenidos es el proceso que permite facilitar la creación y actualización de contenido. Se dirige, en un sentido amplio, a proporcionar el contenido adecuado, a la persona adecuada y en el momento adecuado, minimizando a su vez el coste de dicho proceso.
La gestión de contenidos puede entenderse comprendida dentro de la disciplina de la gestión del conocimiento, que se define como el conjunto de prácticas organizacionales para la identificación, creación, representación, almacenaje y distribución del conocimiento, con el fin de potenciar su reutilización así como el aprendizaje de la organización.
A su vez, dentro de la disciplina de gestión del contenido resulta de especial interés la rama dedicada a la gestión del contenido digital. En este ámbito se habla de gestión de activos digitales.
La siguiente figura muestra las relaciones entre la gestión del conocimiento, la gestión de contenidos y la gestión de activos digitales.
Sistemas de gestión del contenido
Los sistemas de gestión del contenido (CMS, Content Management Systems) son herramientas software para la creación, gestión y publicación de contenido, que facilitan su actualización, especialmente en páginas web, al independizar los datos de la capa de presentación de los mismos. De manera general, se basan en el uso de una base de datos que reúne los registros de localización de contenidos en un repositorio central. Suelen incorporar sistemas de workflow que designa el responsable para cada tarea de la gestión del ciclo de vida del contenido: creación, aprobación, publicación… Pueden incorporar, también, un motor de búsqueda que permita la recuperación de contenidos en función de ciertos metadatos.
Gestión de activos digitales (DAM)
La gestión de activos digitales (DAM, Digital Asset Management) se dirige a la gestión del ciclo de vida del material digital, y constituye una herramienta básica para aquellas organizaciones con una gran cartera de contenidos digitales: museos, bibliotecas, compañías de medios audiovisuales o publicidad, etc.
Un “activo digital” se define como cualquier tipo de contenido en formato binario que incluya una especificación de los derechos (de propiedad o explotación) que lleva asociados.
La gestión de activos digitales puede englobar tecnologías hardware, software y soluciones de negocio, orientadas a la organización, seguimiento, gestión, búsqueda y recuperación de archivos digitales. En un sentido amplio, la gestión de activos digitales abarca la gestión de todo tipo de archivos digitales (imágenes, textos, vídeos, audio, documentos, presentaciones...) aunque, generalmente, se enfoca a la gestión de recursos multimedia (imágenes, vídeo y audio), incluyendo la gestión de derechos digitales o DRM (Digital Rights Management).
Sistemas de gestión de documentos
Igualmente vinculados con DAM, los sistemas de gestión de documentos o DMSs (Document Management Systems) se ocupan de la gestión de la creación y flujo de documentos a través de un repositorio central y de un flujo de trabajo acorde con ciertas reglas. El enfoque de un DMS se centra en el almacenamiento y posterior recuperación de recursos electrónicos en su formato original, basando dicha búsqueda en el análisis de metadatos.
Referencias
